REGULAMIN

REGULAMIN

Informacje Ogólne

1. Regulamin stanowi podstawę prawną określającą zasady korzystania ze sklepu internetowego www.agma.sklep.pl.
2. Właścicielem serwisu oraz sprzedającym jest firma:
   PHU AGMA Wiesława Piętka, 76-251 Kobylnica, ul. Krzywa 11, NIP: 839-170-94-21, REGON: 770687503
3. Regulamin obowiązuje od 01.01.2011 roku
4. Wszelkie zmiany  w treści regulaminu będą przedstawiane drogą elektroniczną (email) zarejestrowanym użytkownikom do ponownego ich zaakcaptowania.

« zwiń

Zamówienia i dostępność towaru

1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę za pośrednictwem serwisu www.agma.slupsk.pl.
2. Zamówienia w sklepie internetowym www.agma.sklep.pl można składać na dwa sposoby:
   
   - przez założenie konta w serwisie, prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na adres e-mail podany w formularzu.
   
   - lub bez zakładania konta, należy wypełnić formularz z danymi adresowymi.
   
   Po złożeniu zamówienia Kupujący będzie informowany o zmianie statusu zamówienia poprzez email.
    
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się najpóźniej w następnym dniu roboczym:
   • po wpłynięciu środków na rachunek bankowy lub po autoryzacji karty kredytowej,
   • po potwierdzeniu przez operatora złożonego zamówienia w przypadku płatności za pobraniem
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Kupującego produkty są gotowe do wysyłki.
5. Kupujący może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub przez e-mail dzialhandlowy@agma.sklep.pl. Kupujący nie może anulować zamówienia, które zostało już skierowane do realizacji.
6. Każdy produkt ma określoną przybliżoną dostępność i czas realizacji zamówienia. Dostępność towarów w sklepie www.agma.sklep.pl jest uzależniona od rodzaju i producenta asortymentu (towary objęte programem magazynowym, towary zamawiane od producenta).
7. Większość produktów objęte jest programem magazynowym, co oznacza, że utrzymujemy stany magazynowe tych produktów na poziomie, który powinien pozwolić na wysyłanie zamówionych produktów bezpośrednio po przyjęciu zamówienia do realizacji. Zastrzegamy sobie jednak prawo do wydłużenia terminu realizacji do 14 dni w sytuacji, gdyby ilość zamówionych produktów przekroczyła ilość produktów dostępnych na magazynie, o czym klient zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub emailową na etapie weryfikacji zamówienia.
8. Produkty, które nie są objęte programem magazynowym, sprowadzamy od producenta dopiero po zamówieniu przez Kupującego.
9. W sytuacji, gdy z uwagi na niedostępność towaru u producenta lub innego dostawcy termin realizacji zamówienia przedłuża się ponad wskazany na stronie, sklep „www.agma.sklep.pl” zastrzega sobie prawo ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.
10. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.agma.sklep.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
11. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego www.agma.sklep.pl, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie www.agma.sklep.pl opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
12. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PHU AGMA Wiesława Piętka danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.

 

« zwiń

Terminy i koszty dostawy

1. Koszt dostawy zamówionego towaru o wartości nie przekraczającej 500 zł brutto wynosi w zależności od wybranego sposobu zapłaty:
   
   - przesyłka pobraniowa - 25 zł brutto
   - płatność internetowa - platnosci.pl - 20 zł brutto
   - przelew na konto - 20 zł brutto
   
   W przypadku gdy wartość zamówienia wynosi co najmniej 500 brutto, dostawa jest bezpłatna.
    
2. Przesyłki dostarcza firma kurierska SIÓDEMKA
3. Przesyłki są dostarczane na terytorium całej Europy, jednak ceny wysyłki poza Polskę ustalamy indywidualnie.
4. Czas dostawy (od przekazania przesyłki kurierowi) wynosi 1-2 dni robocze

 

« zwiń

Ceny towarów oraz płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dodatkowo podawane są ceny z dopiskiem "netto", które nie zawierają podatku VAT.
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
3. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:
   • przedpłata na rachunek bankowy sklepu,
   • przelew internetowy poprzez serwis PAYu (dawne www.platnosci.pl),
   • pobranie przy odbiorze (tylko w przypadku zamówienia produktów objętych programem magazynowym).

---

Płatność przelewem internetowym

Jeżeli posiadasz elektroniczne konto bankowe możesz skorzystać z tej formy zapłaty.
Płatności są realizowane poprzez system Platnosci.pl.

• szybkość: przelew realizowany jest natychmiast, w godzinach księgowania banku;
• brak prowizji bankowej: przelewy transferowe są dla klienta bezpłatnym kanałem płatności;
• podczas zlecania przelewu wszystkie dane do przelewu są wypełniane automatycznie: nazwa i numer rachunku sklepu, numer zamówienia i jego kwota,
• najwyższe bezpieczeństwo: transakcje są w pełni zabezpieczone. Zobacz procedury bezpieczeństwa w Platnosci.pl.

Za zamówienia złożone w naszym sklepie można dokonać płatności następującymi przelewami transferowymi:

• szybki przelew z mBanku (mTransfer)
• szybki przelew z MultiBanku (MultiTransfer)
• szybki przelew z Inteligo (Intelipay)
• szybki przelew z BZWBK (Przelew24)
• szybki przelew z iPKO (Płacę z iPKO)
• szybki przelew z Nordea (Płać z Nordea)
• szybki przelew z Pekao (Pekao24Przelew)
• szybki przelew z LUKAS Banku (LUKAS e-przelew)
• szybki przelew z BPH
• szybki przelew z ING (Bank Śląski) Przelew z ING
• szybki przelew z Citibanku
• szybki przelew z Polbanku
• szybki przelew z Kredyt Banku
• szybki przelew z BGŻ
• szybki przelew z Millennium
• szybki przelew z Deutsche Banku
• szybki przelew z Raiffeisen
• tradycyjny Poczta Polska oraz inne uprawnione placówki

W w/w bankach pobierana jest standardowa prowizja (ustalona indywidualnie przez każdy z banków) od
zlecenia przelewu elektronicznego. Kwotę tą możesz sprawdzić w podpisanej z bankiem umowie (w tabeli opłat i prowizji).

---

Płatność przelewem tradycyjnym

Dokonując zakupów w sklepie internetowym masz do dyspozycji również tradycyjny przelew na konto serwisu www.agma.sklep.pl
Kwotę zamówienia należy wpłacić na poniższe dane:

PHU AGMA Wiesława Piętka
76-251 Kobylnica, ul. Krzywa 11
Polska Kasa Opieki S.A. Oddział w Słupsku
Numer konta 02 1240 5790 1111 0010 2790 7707

• Wpłaty należy dokonać w ciągu 48 godzin od momentu weryfikacji zamówienia przez operatora sklepu www.agma.sklep.pl;
• Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po wpłynięciu środków na konto.

---

Płatność gotówką przy odbiorze

W momencie odbioru przesyłki od kuriera. Ze względu na ograniczenie wartości kwoty pobrania przez kuriera,
ta forma płatności nie jest dostępna - w przypadku zamówień o wartości powyżej 5.000,00 PLN brutto.

Opcja płatności gotówka przy odbiorze dostępna jest tylko dla produktów objętych programem magazynowym.

« zwiń

Reklamacje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi oraz skontaktować się z www.agma.sklep.pl. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę oraz spisania protokołu niezgodności. Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu.
2. Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Kupujący, który po odjeździe kuriera zauważył uszkodzenie przesyłki nie dające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
3. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zrezygnować z produktu kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany produkt należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.
   
   Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. W przypadku zwrotu towaru, Kupujący płaci za jego transport zarówno do Kupującego jak i z powrotem wg pełnych stawek transportowych ponoszonych przez www.agma.sklep.pl. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).
4. Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy będzie sąd właściwy według siedziby, bądź miejsca zamieszkania każdorazowego pozwanego.

« zwiń

Gwarancja

Producenci udzielają gwarancji na brak wad materiałowych i technologicznych przez okres:

JohnsonDiversey

• 1 rok na sprzęt (dozowniki, pompy, sprzęt sprzątający),
• 0,5 do 2 lat na środki czystości (od daty produkcji)

Taski

• od 1 do 2 lat na sprzęt
• do 6 miesięcy na akcesoria do sprzętu

Numatic

• od 1 do 2 lat na sprzęt
• do 6 miesięcy na akcesoria do sprzętu

Jofel

• do 1 roku

Vikan

• do 1 roku

Tork

• do 1 roku na sprzęt (dozowniki itp.)
• od 0,5 do 2 lat na środki czystości (od daty produkcji)

od daty zakupu pod warunkiem przestrzegania instrukcji montażu, użytkowania oraz zastosowania.

Gwarancja obejmuje tylko wady i uszkodzenia, które mogą być przypisane producentowi. Inne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub montażem nie będą rozpatrywane.

W przypadku udowodnionych wad materiałowych lub technologicznych produktu podlega on wymianie na inny w ramach niniejszej gwarancji tylko, gdy nie maja zastosowania inne gwarancje.

« zwiń

Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb i nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883);
2. Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz informowania o nowościach i promocjach w naszym sklepie;
3. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu

« zwiń

Rabaty

RABATY CENOWE w Naszym Sklepie przy zamówieniach powyżej:


- oczekujesz lepszej oferty zadzwoń 59 8415362 lub wyślij maila bok@agma.slupsk.pl

Szukaj produktów oznaczonych słowem "Promocja"

Przykładamy szczególną wagę do częstych aktualizacji promocji na naszym sklepie,
aby każdy z Klientów mógł znaleźć coś dla siebie.

Oferty specjalne są ograniczone czasowo i łączą się z Rabatami Cenowymi,
co sprawia, że jeszcze bardziej opłaca się śledzenie i kupowanie "Promocji"

« zwiń